NÃO CONSEGUE DESBLOQUEAR ? FAZEMOS ISSO PARA VOCÊ REMOTO - PRECISA APENAS DE UM PC OU NOTEBOOK PARA QUE POSSAMOS CONECTAR. VEJA ABAIXO COMO E FÁCIL
VEJA OS PASSOS ABAIXO.
1 PRIMEIRO VERIFIQUE SE SEU COMPUTADOR E 64 OU 32 BITS ENTRANDO EM EXPLORAR ARQUIVOS, IR DIRETO EM ESTE COMPUTADOR E CLICA COM O BOTÃO DIREITO DO MOUSE, VÁ ATÉ EM PROPRIEDADES.
2- LOGO APÓS VAI ABRIR UMA TELA COM TODAS AS INFORMAÇÕES DO SEU COMPUTADOR. COMO MOSTRA A FIGURA ABAIXO
3- DEPOIS DE CONFERIR O SISTEMA BAIXE O PROGRAMA
TeamViewer full client BAIXAR EM 64BITS OU 32BITS
4 - FAÇA A INSTALAÇÃO DO PROGRAMA.
5 - ABRA O PROGRAMA E MANDE AS INFORMAÇÕES PARA O TÉCNICO - DE EXEMPLO QUE ESTA ABAIXO DA TELA
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